Boete en fikse waarschuwing voor KLM voor niet terugbetalen tickets

KLM krijgt een boete van 40.000 euro en een zogeheten last onder dwangsom van maximaal 500.000 euro, meldt de Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) dinsdag. De luchtvaartmaatschappij heeft reizigers op geannuleerde vluchten die een KLM-ticket via een reisbureau hadden geboekt ten onrechte niet de keuze geboden om geld terug te krijgen of een andere vlucht te nemen.

Plaats een reactie

ajax-loader